1. مقدمة
مرحبًا بكم في متجر Droplet. باستخدامكم لهذا الموقع أو إجراء عملية شراء، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة. وفي حال عدم الموافقة على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. استخدام الموقع
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بطريقة نظامية وعدم إساءة استخدامه.
- يمنع استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إيقاف أي حساب يثبت إساءة استخدامه للموقع.
3. المنتجات والأسعار
- نسعى إلى عرض المنتجات والمواصفات والأسعار بدقة.
- قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا حسب شاشة الجهاز.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض أو إيقاف بيع أي منتج دون إشعار مسبق.
- لا يؤثر تعديل الأسعار على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
4. الطلبات والدفع
- يعتبر الطلب مكتملًا بعد تأكيده واستلام إشعار نجاح عملية الطلب.
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة لضمان تنفيذ الطلب.
- في حال تعذر تنفيذ الطلب لأي سبب، سيتم التواصل مع العميل لإيجاد الحل المناسب.
5. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن أو المنطقة.
- بعد تسليم الطلب لشركة الشحن تصبح متابعة حالة الشحنة بالتعاون بين العميل وشركة الشحن، مع استمرار دعم المتجر عند الحاجة.
6. الضمان والصيانة
- تخضع المنتجات الكهربائية والإلكترونية لسياسة الضمان والصيانة الموضحة في الصفحة المخصصة لذلك.
- تختلف مدة الضمان وشروطه حسب نوع المنتج والشركة المصنعة.
7. الإرجاع والاستبدال
- تخضع جميع طلبات الإرجاع والاستبدال للسياسات المعتمدة في متجر Droplet.
- يحتفظ المتجر بحق رفض أي طلب لا يستوفي الشروط المعلنة.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في الموقع، بما في ذلك الشعارات والصور والنصوص والتصاميم والعلامات التجارية، هي ملك لمتجر Droplet أو لأصحاب حقوقها، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.
9. حدود المسؤولية
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو استخدامها بطريقة مخالفة لتعليمات الشركة المصنعة.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادته، مثل تأخير شركات الشحن أو الظروف الاستثنائية.
10. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر Droplet بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح أي تعديل نافذًا بمجرد نشره على هذه الصفحة.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عمان، وتختص المحاكم العمانية بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عنها.
12. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بالشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- واتساب: +968 79991600